Broneerimis- ja tühistamistingimused

Tingimuste kohaldamisala

Neid tingimusi kohaldatakse Simmes Oy (edaspidi “teenusepakkuja”) vabaajakorterite üürimise, kuulutamise ja turundamise kohta Interneti kaudu pakutava turuplatvormi (edaspidi “teenus”) kasutamisele. Need tingimused kehtivad üürnike (edaspidi “kasutaja”) poolt teenuse kasutamisele ning broneeringute ja rendilepingute sõlmimisele üürileandjate ja kasutajate vahel. Teenust kasutades nõustub kasutaja nende tingimustega ja kohustub neid järgima. Täpsemad kirjeldused teenuse kohta on saadaval aadressil www.rajamailla.fi

Teenust võivad kasutada ka alaealised kasutajad, kuid teenuse kaudu broneeringuid või rendilepinguid sõlmiv isik peab olema 18-aastane. Alaealisele suvila rentiv isik vastutab alaealise eest, sõltumata sellest, kas ta majutub samasse rendiobjekti või mitte.

Rajamailla.fi teenuse pakkuja

Simmes Oy

Äriregistri number: 0647837-1

Asukoht: Simpele

www.simmes.fi

E-post: pekka.europaeus@simmes.fi

Tel: 0500 853 981

Teenuse kasutamise või toe saamiseks pöörduge tööpäeviti kell 9:00 ja 15:00 vahel.

Rendiobjektidega seotud päringud, kaebused ja pretensioonid

Kõik rendiobjektiga seotud päringud, märkused, pretensioonid ja kaebused tuleb esitada otse objekti üürileandjale. Pretensioonid ja kaebused tuleb esitada viivitamata alates vea või muu lepingutingimuste rikkumise ilmnemisest kasutajale. Pretensiooni esitamisel tuleb täpsustada ka rendiobjekti vead või muud rendilepingutingimuste rikkumised.

Muudatused Simmes Oy teenuses ja tingimustes

Veebiteenuse pakkuja jätab endale õiguse teha muudatusi käesolevates tingimustes ja teenuses. Veebiteenuse pakkuja teavitab olulistest tingimuste ja teenuse muudatustest oma veebilehel ja/või teenuse kasutajaid. Muudatused jõustuvad teatatud kuupäeval. Kui muudatuse jõustumise eraldi kuupäeva ei ole määratud, jõustub muudatus selle tegemisel. Olulistest tingimuste muudatustest püüab veebiteenuse pakkuja teavitada vähemalt 1 kuu enne muudatuse jõustumist.

Simmes Oy teenuse kirjeldus

Veebiteenus on aadressil www.rajamailla.fi pakutav turuplatvorm vabaajakorterite üürimiseks ning programmi- ja toitlustusteenuste pakkumiseks, kuulutamiseks ja turundamiseks. Majutuse, programmi- või toitlustusteenuse pakkuja saab oma teenuse üles panna, seda klientidele turundada ning vastu võtta broneeringuid ja kokku leppida teenuse kasutamisest otse kasutajaga. Vastavalt saavad kasutajad teenusest sobivaid teenuseid otsida ning teenuste kohta päringuid, broneeringuid ja lepinguid sõlmida otse teenusepakkujatega.

Simmes Oy teenuse kasutamine

Kasutaja kohustub kasutama teenust vastavalt käesolevatele tingimustele, kehtivale seadusandlusele ja heale tavale. Kui veebiteenuse pakkujal on põhjust kahtlustada, et kasutaja ei ole järginud käesolevaid tingimusi ega kohaldatavat seadusandlust, on veebiteenuse pakkujal õigus piirata kasutaja teenuse kasutamist või võtta muid vajalikuks peetavaid meetmeid. Kasutaja kohustub tagama, et tema veebiteenuse pakkujale antud andmed on täpsed, piisavad, tõele vastavad ja õiged.

Kasutaja ei tohi (a) kasutada ega proovida kasutada teise kasutaja kontot ilma tema ja veebiteenuse pakkuja nõusolekuta; (b) kopeerida, muuta või luua teenusest või sellega seotud tehnoloogiast tuletatud teoseid; (c) lahti monteerida, dekrüpteerida või muul viisil proovida avastada teenuse või selle tehnoloogia lähtekoodi; (d) eemaldada intellektuaalomandi õigustele viitavaid märgistusi teenusest; (e) luua teenusesse kasutajakonto, kasutades teise isiku isikuandmeid või muul viisil ebaõigeid või väljamõeldud andmeid; (f) edastada teenuse kasutusõigust teisele ilma veebiteenuse pakkuja eelneva nõusolekuta; (g) müüa, loovutada või edasi müüa teenust ja selle kasutusõigusi ilma veebiteenuse pakkuja eelneva nõusolekuta.

Rendilepingute pooled

Need tingimused käsitlevad rajamailla.fi teenuse kasutamist ja veebiteenuse pakkuja ja kasutaja vahel ei teki üheski olukorras muud lepingut peale teenuse kasutamise lepingu vastavalt käesolevatele tingimustele. Võimalik rendileping majutuse rentimiseks tekib otse kasutaja ja üürileandja vahel, veebiteenuse pakkuja ei ole rendilepingu osapool. Veebiteenuse pakkuja on ainult vahendaja rollis.

Hinnad, broneeringud, rendilepingu sõlmimine, arveldus ja võtmete üleandmine

Teenuste kehtivad hinnad on toodud Rajamailla.fi teenuses iga teenuse kuulutuse lehel. Teenusepakkujal on õigus parandada hinnateabe vigu enne tellimuslepingu sõlmimist. Pärast lepingu sõlmimist on teenusepakkujal õigus hinda tõsta ja vastavalt kohustus kokkulepitud hinda langetada, kui teenuse hinda mõjutavad maksud või avalikud tasud muutuvad.

Teenuse tellimise siduv leping tekib kasutaja ja teenusepakkuja vahel, kui (1) kasutaja on teenuse tellinud ja lisaks (2) maksnud teenusepakkujale ettemaksu, mis moodustab 25% teenuse hinnast. Kui broneeringu koguhind on alla 300 €, ettemaksu ei võeta, vaid kasutaja maksab teenuse hinna tellimuse käigus korraga. Sõlmitud leping on siduv ja seda ei saa tühistada, üles öelda ega muuta muul viisil kui käesolevate tingimuste kohaselt.

Teenuste tellimine toimub Interneti kaudu Rajamailla.fi teenuses. Broneeringud kehtivad esialgselt kolm (3) ööpäeva alates broneeringu kuupäevast.

Kasutaja maksab kogu teenuse hinna arve koheselt pärast broneeringu tegemist või siis, kui teenusepakkuja on broneeringu kinnitanud. Broneering on lõplikult kehtiv ja muutub mõlemat poolt siduvaks lepinguks, kui makse sooritus on nähtav teenusepakkuja kontol. Kui broneeringut ei maksta kolme (3) päeva jooksul alates broneeringu kuupäevast, broneering aegub. Kui makse siiski saabub pärast seda, loetakse siduv leping siiski sõlmituks, välja arvatud juhul, kui teenusepakkuja broneeringu tühistab ja tagastab makse kasutajale. Kui kasutaja soovib maksetingimuste üle läbi rääkida, peab ta võtma ühendust teenusepakkujaga.

Kasutajale saadetakse arve e-posti aadressile, mille ta on broneeringu tegemisel teatanud. Arve on võimalik saada ka posti teel. Posti teel saadetud arvetele lisandub 10-eurone arvelduslisatasu.

Majutusteenuste puhul peab kasutaja võtmete üleandmise osas kokku leppima otse üürileandjaga. Võtmete üleandja kontaktandmed saadetakse kasutajale, kui üür on tasutud. Kasutaja peab võtmete üleandjaga võtmete üleandmise osas kokku leppima piisavalt aegsasti enne broneeringu algust. Võtmete üleandja tegutseb üürileandja kontaktisikuna võimalike rendiobjekti puudutavate päringute, tagasiside, pretensioonide ja probleemide osas.

Maksuteenuse pakkuja

Maksuteenuste vahendaja ja maksuteenuse pakkujana tegutseb Paytrail Oyj (2122839-7) koostöös Soome pankade ja krediidiasutustega. Paytrail Oyj on nähtav makse saajana pangaväljavõttel või kaardiarvel ja edastab makse kaupmehele. Paytrail Oyj-l on makseasutuse tegevusluba. Pretensioonide korral palume võtta esmajärjekorras ühendust toote tarnijaga.

Paytrail Oyj, registrikood: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com

Vaata tarnetingimuste keeleversioone »

Broneeringu tühistamine või muutmine kasutaja poolt

Kasutajal on õigus oma broneering ja selle alusel sõlmitud leping tühistada järgmistel tingimustel. Tühistamine tuleb alati teha kirjalikult (nt e-posti teel) otse teenusepakkujale. Tühistamine loetakse toimunuks hetkel, mil teade tühistamise kohta on jõudnud teenusepakkujale. Kui kasutaja suudab siiski tõendada, et tühistamine on tehtud ja saadetud õigele aadressile õigel ajal, aktsepteeritakse tühistamine, isegi kui see hilineb või ei ole kasutajast sõltumatutel põhjustel kohale jõudnud. Broneeringu tühistamisel hoitakse alati kinni arvel määratud ettemaks, mis on 25% broneeringu summast. Kui broneering tühistatakse hiljem kui 30 päeva enne teenuse kasutuselevõtu algust, võetakse tühistamise eest kogu rendihind.

Sõltumata eeltoodust on kasutajal õigus saada tagasi teenusepakkujale makstud summa (v.a ettemaks), kui kasutaja ise või temaga samas majapidamises elav isik haigestub, satub õnnetusse või sureb ja kasutaja tühistab oma broneeringu enne teenuse algust. Ka sellisest tühistamisest tuleb teenusepakkujale viivitamata teatada. Tühistamise korral peab kasutaja esitama usaldusväärse tõendi tühistamise õigustava asjaolu kohta. Kui tühistamine toimub puhkuse ajal, siis kliendi makstud summat ei hüvitata.

Kui klient soovib teenuse kuupäeva muuta ja see on teenusepakkuja poolt võimalik, võetakse muutmise eest tasu 30 eurot. Kuupäeva muutmine tuleb teha hiljemalt 30 päeva enne broneeritud teenuse algust. Hiljem tehtud muudatusi käsitletakse broneeringu tühistamise ja uue broneeringu tegemisena.

Broneeringu tühistamine teenusepakkuja poolt

Teenusepakkuja ei vastuta lepingurikkumise, viivituse ega vea eest, mis on tingitud teenusepakkuja mõjupiirist väljaspool olevast takistusest (force majeure). Teenusepakkuja võib sellises olukorras broneeringu tühistada ja lepingu üles öelda ilma kahjuhüvitise kohustuseta. Kasutajal on sellisel juhul õigus saada tagasi teenusepakkujale makstud summa täies ulatuses.

Viibimine rendiobjektis ja rendiobjekti kasutamine

Majutusteenuste puhul, kui ei ole teisiti kokku lepitud, on rendiobjekt kasutaja käsutuses saabumispäevast kell 16:00 kuni väljumispäevani kell 12:00. Rendiobjekti võtmed antakse kasutajale üldjuhul sellel ajal, mille kasutaja on üürileandjale eelnevalt teatanud eeldatavaks saabumisajaks. Rendiobjekti ei tohi kasutada rohkem inimesi, kui broneeringu tegemisel on teatatud. Telgi või haagissuvila kasutamine puhkekoha krundil ilma üürileandja loata on keelatud. Koduloomade rendiobjekti toomise osas tuleb eraldi kokku leppida. Rendiobjektis ei tohi suitsetada ilma üürileandja eelneva loata. Kasutaja on kohustatud hüvitama üürileandjale rendiobjektile või selle inventarile tekitatud kahjud. Samuti võetakse kasutajalt tasu kahju likvideerimisega kaasneva tööaja ja -kulude eest. Puhkekoht kontrollitakse enne ja pärast kasutaja saabumist.

Simmes Oy teenuse toimivus ja selle sisu

Kuigi veebiteenuse pakkuja on teenuse hoolikalt planeerinud, ei anna Simmes Oy garantiid, et teenus toimiks veatult ja katkestusteta või et selle sisu oleks veatu, ajakohane ja paikapidav. Veebiteenust pakutakse kasutajale “olemasoleval kujul”. Veebiteenuses võivad esineda kasutus- või toimimiskatkestused muu hulgas arendustööde, hoolduse ja tehniliste probleemide tõttu ning Simmes Oy ei vastuta kasutus- või toimimiskatkestuste põhjustatud ebamugavuste ega kahjude eest.

Simmes Oy ei vastuta teenuses esitatud teadete või teenusepakkujate sisestatud sisu õigsuse, piisavuse, täpsuse, seaduslikkuse ega ajakohasuse eest, kuna Simmes Oy ei kontrolli üldjuhul teenusepakkujate sisestatud sisu. Teenusepakkuja vastutab selle eest, et teenus on kokkulepitud ajal kasutaja käsutuses ja et see vastab kvaliteedilt muul viisil kokkulepitule.

Seadmed, tarkvara ja sideühendused

Rajamailla.fi teenuse kasutamiseks on vaja lõppseadet, veebibrauserit ja sideühendust. Kuigi veebiteenust on enne avaldamist testitud, ei saa veebiteenuse pakkuja garanteerida, et veebiteenus töötab veatult kõigi võimalike veebibrauserite, operatsioonisüsteemide ja lõppseadmetega. Kasutaja vastutab oma kuludega selle eest, et tal on veebiteenuse kasutamiseks vajalikud lõppseadmed, sideühendused ja tarkvara.

Isikuandmed ja andmekaitse

Veebiteenuse pakkuja töötleb isikuandmeid vastavalt kehtivale andmekaitse privaatsuspoliitikale. Privaatsuspoliitikaga saab tutvuda aadressil www.rajamailla.fi

Intellektuaalomandi õigused

Veebiteenus (sh kõik võimalikud sellele tehtud muudatused ning uuendused ja parandused) ja selle sisu on autoriõiguse seaduse alusel kaitstud teosed, mille autoriõigus kuulub eranditult Simmes Oy-le või tema litsentsiandjatele, kellelt Simmes Oy on teenuse sisu või materjale litsentsinud. Veebiteenusega võivad olla seotud ka muud intellektuaalomandi õigused, nagu kaubamärgid, patendid ja mudeliõigused või ärisaladused, mis kuuluvad samuti Simmes Oy-le või tema litsentsiandjatele. Simmes Oy ei loovuta kasutajale mingeid intellektuaalomandi õigusi, vaid kasutaja saab teenusele ainult nende tingimuste kohase piiratud kasutusõiguse.

Tingimuste kehtivus

Neid tingimusi kohaldatakse kasutajale seni, kuni ta veebiteenust kasutab. Kasutaja võib veebiteenuse kasutamise igal ajal lõpetada. Simmes Oy võib samuti veebiteenuse pakkumise püsivalt või ajutiselt igal ajal lõpetada.

Kohaldatav seadus ja vaidluste lahendamine

Pooltevahelisele lepingule, käesolevatele kasutustingimustele ja teenuse kasutamisele kohaldatakse Soome seadust.

Kõik pooltevahelised erimeelsused ja vaidlused püütakse esmajärjekorras lahendada läbirääkimiste teel. Kui läbirääkimiste teel ei jõuta tulemuseni kolmekümne (30) päeva jooksul alates sellest, kui pool on kirjalikult läbirääkimiste algatuse teinud, lahendatakse vaidlused esimese astme kohtuna Kagu-Soome ringkonnakohtus.

Kui lepinguosaline on tarbijakaitseseaduse mõistes tarbija, on tal siiski õigus esitada hagi selle Soomes asuva paikkonna ringkonnakohtus, mille kohtupiirkonnas tarbijal on elukoht või alaline elukoht. Tarbijad saavad kasutada ka Euroopa Komisjoni pakutavat veebipõhist vaidluste lahendamise teenust, mis on saadaval aadressil http://ec.europa.eu/odr. Soome tarbija-kasutajad saavad vaidluste korral pöörduda ka tarbijavaidluste komisjoni poole (lisateavet: kuluttajariita.fi ja kuluttajaneuvonta.fi).

Vastutuse piiramine

Seda klauslit kohaldatakse ainult nendele kasutajatele, keda ei peeta tarbijateks: Simmes Oy ei vastuta mis tahes veebiteenuse kasutamisest või selle kasutamise takistamisest või lepingurikkumistest tulenevate kaudsete või otseste kahjude eest, sealhulgas sissetuleku või käibe kaotus, äritegevuse katkestamine, ärikahjud, saamata jäänud müük, teabe või andmete kadu või riknemine ning saamata jäänud kasum. Kui kohustuslikust seadusandlusest ei tulene teisiti, on Simmes Oy kahjuhüvitise vastutuse maksimaalseks kogusummaks Simmes Oy poolt kasutajalt nõutud maksete käibemaksuvaba kogusumma esimese kahjuhüvitise nõudele eelnenud ühe (1) kuu jooksul.

Muud tingimused

Simmes Oy-l on õigus kasutada allhankijaid oma lepinguliste kohustuste täitmiseks. Simmes Oy vastutab oma allhankijate tegude eest nagu oma tegude eest. Soovi korral võib Simmes Oy anda lisateavet kasutatavate allhankijate kohta.

Kui käesolevates tingimustes nimetatud kohustuste täitmine ei ole vääramatu jõu või muude teenusepakkujast sõltumatute põhjuste tõttu võimalik, vabastatakse Simmes Oy oma kohustustest ilma kahjuhüvitise kohustuseta kohustuse täitmist takistavate asjaolude kestvuse ajaks.

Simmes Oy võib ettevõtte või äritehingu või muu ettevõtte või äritegevuse ümberkorraldamise käigus loovutada lepingu või lepingusse kuuluvad üksikud õigused või kohustused kolmandale osapoolele ilma kasutaja nõusolekuta. Kasutajal ei ole õigust loovutada lepingut ega muid oma õigusi või kohustusi kellelegi kolmandale osapoolele, sealhulgas teenuse kasutusõigust, ilma Simmes Oy eelneva nõusolekuta.